今日のお客様；羽毛の検査してくれますか？

電話で羽毛の検査してくれますか？と聞かれました

まもなくしてご来店！

西川リビングの羽毛ふとん「アラミス」を携えて・・・・・

アラミス独特の濃い目の色彩、側地はしっかりしています

羽毛の膨らみパワーもあります

ネームにはハンドピック羽毛使用、ダウン９５%１３００ｇ入りの表示

きれいにお使いですね！何か不都合がありますか？

もう１０年くらい使っていて、一度も手入れしたことなく

最近時々羽毛がでてくるように思える

また襟元が羽毛が少なくなったように感じます

マチ巾１２センチ、４列５段の立体キルト

襟元も同じ大きさのキルトだから、痛んだ羽毛のパワーが少なくなったか？

襟元や足元の羽毛が少なくなることはよくあります

どうしても汗や動きが激しいところなので傷みやすいですからね。

でもお客様の羽毛ふとんはそれほど痛んではいませんよ！

でも見た目で少し膨らみが弱くなっているようにも見えますね

また、綿の側地ですから、どうしても織り目から羽毛が吹き出ることがあります

目に余るほどでているわけではないですから心配はないですね。

今までに丸洗いとかしたことがありますか？

いや、まだ一度もないのです！

そうですか。では丸洗いをして見ましょう。

洗うと多少側地は柔らかくなって織り目もゆるくなります。

もしそれで羽毛が出てくるようならそのときまた考えましょう。

襟元が気になるようでしたら、そこだけ追加羽毛が出来ます

いい羽毛が使われているおふとんですから

シベリアホワイトグースを追加してみますね。

料金は丸洗いが３８００円、追加羽毛分が３０００円くらいで大丈夫です

それでいいですか、ではお願いします。

このお客様は２年前にウッドスプリングベッドのセミダブルをお買上げいただきました

ベッドのコーナーにすき間が出てきたのですが・・・・・・

と問われました。

使っていて問題はないのですが・・・・・・・

わかりました。西川に問い合わせて見ます。

ご連絡いたしますのでお待ち下さい。

西川リビングは苦情に対してきちんと応えてくれるメーカーです


安心してお待ち下さい・・・・・・・・・・




















にほんブログ村